Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando utilizas nuestro sitio web, aplicación o servicios.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de tu cuenta.

Podemos recopilar información enviada a través de formularios, solicitudes de soporte e interacciones con la plataforma.

Podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y actividad de uso.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Para proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios.

Para gestionar cuentas de usuarios y funcionalidades de la plataforma.

Para comunicarnos contigo sobre actualizaciones, notificaciones y solicitudes de soporte.

Para mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia de usuario del sistema.

Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos los datos personales en función de la necesidad contractual, intereses legítimos, obligaciones legales y consentimiento cuando sea requerido.

5. Compartición y Divulgación de Datos

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma.

Podemos divulgar información cuando así lo exija la ley o un proceso legal.

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser procesada en países fuera de tu jurisdicción.

Tomamos medidas adecuadas para proteger la información personal de acuerdo con las leyes aplicables.

7. Conservación de Datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con requisitos comerciales, operativos y legales.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información personal.

Ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus Derechos

Puedes tener derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal.

Puedes solicitar la restricción del tratamiento o la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario.

Puedes administrar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

11. Servicios de Terceros

Nuestros servicios pueden integrarse con proveedores externos como herramientas de análisis, correo electrónico, pagos o comunicación.

Estos proveedores pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

12. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de la edad establecida por las leyes aplicables.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor una vez publicados.

14. Contáctanos

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de la sección de contacto de nuestro sitio web.